Mô hình kinh doanh Canvas mẫu – truyền đạt ý tưởng dễ dàng, nhanh chóng

Mô hình kinh doanh Canvas là một trong những mô hình được rất nhiều công ty lớn ứng dụng. Vậy mô hình này là gì? Các mô hình kinh doanh Canvas mẫu và làm sao để ứng dụng trông thực tế? Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc này.

Mô hình kinh doanh Canvas

Mô hình kinh doanh Canvas là gì?

Mô hình kinh doanh Canvas hay còn được biết đến với cái tên đầy đủ là Business Model Canvas (BMC). Đây là một mô hình được sáng lập bởi 2 nhà kinh doanh nổi tiếng trên thế giới đó là Alexander Osterwalder và Yves Pigneur.

Hiểu một cách đơn giản, mô hình kinh doanh Canvas là một mô hình quản lý chiến lược dùng để xác định và truyền đạt một ý tưởng hoặc khái niệm kinh doanh một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Đây là một tài liệu dài một trang thể hiện các yếu tố cơ bản của một doanh nghiệp hoặc sản phẩm.

Phía bên phải của mô hình tập trung vào khách hàng (bên ngoài), trong khi bên trái của Canvas tập trung vào doanh nghiệp (bên trong).

Cả hai yếu tố bên ngoài và bên trong đều gặp nhau xung quanh đề xuất giá trị, đó là sự trao đổi giá trị giữa doanh nghiệp của bạn và khách hàng / khách hàng của bạn.

9 yếu tố trong trong mô hình Canvas

Trong mô hình kinh doanh Canvas có 9 yếu tố chính để tạo nên những kế hoạch, tạo nên những hướng đi đúng cho các doanh nghiệp, cho các nhà buôn bán nhỏ lẻ.

9 yếu tố quyết định đó chính là:

• Phân khúc khách hàng
• Mục tiêu giá trị
• Kênh cung cấp
• Quan hệ khách hàng
• Dòng thu nhập
• Nguồn tiềm năng chính
• Hoạt động chính
• Đối tác chính
• Cơ cấu chi phí

Tất cả những thành tố trên đều là những yếu tố xã hội, thị trường ảnh hưởng trực tiếp đến lượng khách mua, cách tìm đến đối với các sản phẩm của bạn. Nếu như nắm bắt được cả 9 yếu tố trên thì bạn có thể dễ dàng lập ra được một kế hoạch kinh doanh hợp lý, phù hợp với sản phẩm.

Mục tiêu giá trị

Giá trị là nền tảng cho bất kỳ doanh nghiệp, sản phẩm nào. Đây là sự trao đổi giá trị giữa doanh nghiệp của bạn và khách hàng, khách hàng của bạn.

Nói chung, giá trị được khách hàng trao đổi thành tiền khi vấn đề được giải quyết hoặc doanh nghiệp của bạn giảm bớt nỗi đau cho họ.

Những câu hỏi hay để hỏi khi xác định mục tiêu giá trị doanh nghiệp / sản phẩm của bạn:

• Vấn đề doanh nghiệp đang giải quyết là gì?
• Tại sao ai đó lại muốn giải quyết vấn đề này?
• Động cơ cho vấn đề này là gì?…

Phân khúc khách hàng

Phân khúc khách hàng là việc phân chia cơ sở khách hàng thành các nhóm cá nhân giống nhau theo những cách cụ thể, chẳng hạn như độ tuổi, giới tính, sở thích và thói quen chi tiêu.

Những điều cần xem xét khi xác định phân khúc khách hàng của bạn:

• Doanh nghiệp/ sản phẩm đang giải quyết vấn đề cho ai?
• Những người sẽ quan tâm đến giá trị của doanh nghiệp là ai?
• Họ có phải là một doanh nghiệp khác không?
• Nếu có thì đặc điểm của các doanh nghiệp đó là gì?
• Hay, họ là những người khác?
• Giá trị của doanh nghiệp, sản phẩm có hấp dẫn nam/ nữ hay cả hai không?
• Nó có hấp dẫn người trong độ tuổi nào?
• Đặc điểm của những người đó là gì?…

Một điều khác cần đánh giá là quy mô thị trường của bạn (có bao nhiêu người trong phân khúc khách hàng). Điều này sẽ giúp bạn hiểu thị trường của mình từ góc độ vi mô và vĩ mô.

Mối quan hệ khách hàng

Mối quan hệ khách hàng được định nghĩa là cách một doanh nghiệp tương tác với khách hàng của mình.

Vì vậy, bạn có gặp trực tiếp với họ không? Hay qua điện thoại? Hay doanh nghiệp của bạn chủ yếu hoạt động online nên mối quan hệ cũng sẽ online?

Kênh

Kênh được định nghĩa là những con đường mà qua đó khách hàng của bạn tiếp xúc với doanh nghiệp của bạn và trở thành một phần của chu kỳ bán hàng của bạn.

Điều này thường được đề cập trong kế hoạch tiếp thị cho doanh nghiệp của bạn.

Những câu hỏi hay cần đặt ra khi xác định các kênh để tiếp cận khách hàng của bạn là:

• Doanh nghiệp tiếp cận khách hàng như thế nào?
• Khách hàng ở đâu?
• Họ có trên mạng xã hội không?
• Họ đang lái xe và nghe đài?
• Họ có ở một sự kiện hoặc hội nghị không?
• Họ có xem TV lúc 7 giờ tối vào tối thứ Sáu không?…

Ví dụ về các kênh:

• Mạng xã hội (Facebook, Tik Tok, Instagram, Twitter…)
• Email
• SEM
• SEO
• Chi nhánh
• PR
• Triển lãm thương mại
• Quảng cáo ngoại tuyến (biển quảng cáo, TV, radio…)

Hiểu cách tiếp cận khách hàng của bạn rất quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Phương tiện truyền thông xã hội chỉ là một trong nhiều kênh mà khách hàng của bạn tiếp xúc với doanh nghiệp của bạn.

Các hoạt động chính

Các hoạt động chính của doanh nghiệp là những hành động mà doanh nghiệp của bạn thực hiện để đạt được đề xuất giá trị cho khách hàng của bạn.

Các câu hỏi cần hỏi:

• Doanh nghiệp thực hiện những hoạt động nào để đạt được giá trị đề xuất cho khách hàng?
• Tài nguyên được sử dụng là gì?
• Thời gian?
• Chuyên môn?
• Phân phối sản phẩm?
• Phát triển kỹ thuật?
• Chiến lược?
• Cung cấp nguồn lực (con người / vật chất)?
• Bạn và / hoặc nhân viên của bạn phải thực hiện những hành động nào để đạt được sự trao đổi giá trị?

Đối tác chính

Đối tác chính là danh sách các công ty, nhà cung cấp, nhà phân phối, đối tác… mà bạn có thể cần để đạt được các hoạt động chính của mình và mang lại giá trị cho khách hàng.

Cơ cấu chi phí

Cấu trúc chi phí kinh doanh của bạn được định nghĩa là chi phí bằng tiền của hoạt động kinh doanh.

• Chi phí bao nhiêu để đạt được các hoạt động chính của doanh nghiệp?
• Chi phí cho các nguồn lực chính và quan hệ đối tác chính là bao nhiêu?
• Chi phí bao nhiêu để đạt được đề xuất giá trị cho khách hàng, người dùng?
• Có thêm chi phí để điều hành một doanh nghiệp không?
• Chi phí cơ hội của việc vận hành doanh nghiệp của bạn là bao nhiêu?…

Nguồn doanh thu

Doanh thu được định nghĩa là cách doanh nghiệp của bạn chuyển đổi giá trị hoặc giải pháp cho vấn đề của khách hàng thành lợi ích tài chính.

Ưu điểm của mô hình kinh doanh Canvas

Hình thức buôn bán qua Canvas rất phổ biến đối với các chủ doanh nghiệp nhất là những nhà lãnh đạo có mục đích cải tiến quy mô kinh doanh, cải tiến mô hình kinh doanh vì chúng có ba ưu điểm chính đó chính là:

Tập trung: Làm giảm thiểu các tác động ảnh hưởng đến môi trường, giúp cho việc lập ra kế hoạch kinh doanh được diễn ra một cách hoàn chỉnh, bài bản hơn rất nhiều.

Linh hoạt: Khi các bản kế hoạch đã được hoàn chỉnh và một trang giấy thì bạn có thể dễ dàng chỉnh sửa, dễ dàng thử nghiệm tất cả mọi thứ một cách dễ dàng.

Bài bản: Việc sử dụng Canvas sẽ giúp cho những nhân viên trong bộ phận lập kế hoạch kinh doanh sản sẻ đi bớt một phần công việc của mình. Mặc dù là như vậy nhưng cũng sẽ giúp cho công việc trở nên hiệu quả hơn khi các bạn thực hiện những bước làm thủ công.

Mô hình kinh doanh Canvas mẫu

Mô hình kinh doanh Canvas mẫu của Facebook 

Mô hình kinh doanh Canvas mẫu của Uber

Mô hình kinh doanh Canvas là một trong số những hình thức nổi tiếng phải có lượng người sử dụng tích lớn trên toàn thế giới. Vậy nên, nếu như bạn là một người đang muốn đổi mới, cải tạo mô hình kinh doanh, muốn lựa chọn một phương pháp kinh doanh phù hợp với mình thì bạn không nên bỏ qua mô hình này. Và đừng quên tham khảo các mô hình kinh doanh Canvas mẫu của những công ty lớn để học hỏi được nhiều kinh nghiệm hơn.

Truy cập dichvuseo.com của Vinalink để biết thêm nhiều thông tin hữu ích về kinh doanh và marketing.